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1.根據(jù)投保產(chǎn)品、保險(xiǎn)金額、保費(fèi)不同,為保單的被保險(xiǎn)人提供對應(yīng)專屬健康管理服務(wù)項(xiàng)目。所有服務(wù)內(nèi)容由被保險(xiǎn)人本人專享,不得轉(zhuǎn)讓或折現(xiàn),不作為保險(xiǎn)合同的批注和附加內(nèi)容。
??2.保險(xiǎn)合同處于非有效狀態(tài)時(shí),包括但不限于保險(xiǎn)合同解除、中止、終止,或因降低保額、滿期、身故理賠等原因?qū)е逻_(dá)不到規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),或依據(jù)保險(xiǎn)合同約定,將不再享受服務(wù)。
3.當(dāng)前保單年度內(nèi)未使用的服務(wù)次數(shù),不可延期或累積至次年使用;被保險(xiǎn)人未在服務(wù)內(nèi)容有效期內(nèi)接受服務(wù)的,視為自動(dòng)放棄該項(xiàng)服務(wù),公司不提供任何形式的補(bǔ)償。?
4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷意見由醫(yī)療機(jī)構(gòu)對客戶負(fù)責(zé),我公司不負(fù)有任何責(zé)任;如因醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任導(dǎo)致客戶和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的糾紛,我公司不再予以協(xié)調(diào)并免責(zé)。?
5.凡被保險(xiǎn)人在享受服務(wù)項(xiàng)目時(shí)與相關(guān)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛的,均屬被保險(xiǎn)人個(gè)人與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的商業(yè)性糾紛,公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
6.服務(wù)安排/提供過程中產(chǎn)生因不可抗力事由致使相關(guān)服務(wù)延遲或無法安排的,我公司不予承擔(dān)責(zé)任。不可抗力原因包括(但不限于)自然災(zāi)害、航班條件限制、戰(zhàn)爭、敵國入侵,武裝沖突(不論是否正式宣戰(zhàn)),內(nèi)戰(zhàn),內(nèi)亂,叛亂,恐怖行動(dòng),政變,暴動(dòng),群眾騷動(dòng),政治或行政干預(yù),疫情防控,輻射能或其他颶風(fēng),水災(zāi),地震,海嘯等不可抗力事由。因客戶個(gè)人原因未及時(shí)通知我公司,致使相關(guān)服務(wù)延遲或無法安排的,我公司不予承擔(dān)責(zé)任。
7.第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況變化調(diào)整服務(wù)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、地區(qū)或具體服務(wù)內(nèi)容。您可以登陸公司官網(wǎng)查詢最新信息。
8.為保護(hù)您的個(gè)人信息安全,長生人壽會(huì)恪守合法、正當(dāng)、必要的原則,并承諾將采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。您在享受長生人壽健康管理增值服務(wù)時(shí)需提供并授權(quán)我們使用您的個(gè)人信息,長生人壽健康管理增值服務(wù)包括健康咨詢、電話醫(yī)生、重疾住院手術(shù)協(xié)調(diào)、重疾門診協(xié)調(diào)、陪診服務(wù)、重疾國內(nèi)二次診斷、赴日就醫(yī)協(xié)調(diào)、重疾日本二次診療等服務(wù)項(xiàng)目。為便于您更好的享受服務(wù),我們的某些服務(wù)將由第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供,我們會(huì)在法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定允許的范圍內(nèi)與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)共享您的身份信息等某些個(gè)人信息。目前我們的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)包括好人生、杏濤網(wǎng)絡(luò)科技、威馬捷、優(yōu)加健保等。我們的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)無權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。我們會(huì)通過協(xié)議形式明確雙方的安全責(zé)任,約定第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)需承擔(dān)與我們同等的保密義務(wù),采取合理的保密和安全措施,保障您的信息安全。
9.服務(wù)信息以官網(wǎng)最新公示為準(zhǔn)。
10.本公司擁有最終解釋及修改權(quán),有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)條件和范圍等進(jìn)行更新調(diào)整。