適用會員：白金、鉆石、至尊

服務內(nèi)容：當會員本人患有或懷疑患有重大疾病需至醫(yī)院住院或手術時，第三方服務機構在第三方服務機構服務網(wǎng)絡內(nèi)醫(yī)療機構，為會員協(xié)調(diào)安排住院或手術治療。

次數(shù)：每年僅限1次

服務流程：

a)會員拔打第三方服務機構客服熱線400-620-1800進行服務申請。

b)客服專員確認會員疾病是否在服務范圍內(nèi)，并了解會員相關病情信息（包括初步診斷，是否有入院通知單等）。

1.如會員已有第三方服務機構服務網(wǎng)絡內(nèi)醫(yī)療機構入院通知單：

a)8-10個工作日內(nèi)，第三方服務機構為會員協(xié)調(diào)安排住院。

b)入院前1日，客服專員致電會員確認入院當日導醫(yī)服務的等候地點、時間等細節(jié)。

c)入院當日，客服專員在約定地點等候會員提供導醫(yī)服務；會員須攜帶相關身份證件前往醫(yī)院指定地點辦理入院手續(xù)。

2.如會員無第三方服務機構服務網(wǎng)絡內(nèi)醫(yī)療機構入院通知單：

a)第三方服務機構提供服務網(wǎng)絡內(nèi)2-3家三甲醫(yī)院供會員選擇。

b)3個工作日內(nèi)，第三方服務機構為會員協(xié)調(diào)選定醫(yī)院的專家門診進行就診。

c)就診前1日，客服專員致電會員確認就診當日導醫(yī)服務的等候地點，時間等細節(jié)。

d)就診當日，客服專員在約定地點等候會員提供導醫(yī)服務；會員須攜帶相關身份證件前往醫(yī)院指定地點掛號就診。

e)就診后，如主診專家開具入院通知單，8-10個工作日內(nèi)第三方服務機構為會員協(xié)調(diào)該院安排住院。

f)入院前1日，客服專員致電會員確認入院當日導醫(yī)服務的等候地點，時間等細節(jié)。

g)入院當日，客服專員在約定地點等候會員提供導醫(yī)服務；會員須攜帶相關身份證件前往醫(yī)院指定地點辦理入院手續(xù)。

注意事項：

a)會員在申請服務時需提供二甲以上醫(yī)院懷疑患有相關疾病的病歷。

b)如由于會員患有傳染性疾病而致綜合性三甲醫(yī)院不能收治入院，本公司及第三方服務機構不負有任何責任。

c)第三方服務機構對醫(yī)療機構提供的任何治療形式所產(chǎn)生的后果，不負有任何責任。

d)如就診醫(yī)院主診醫(yī)生判斷會員無入院或手術指征，第三方服務機構不再安排該服務。

e)該服務不可指定專家。

f)如會員門診就診的醫(yī)院床位緊張，第三方服務機構可為會員調(diào)劑至同級別三甲醫(yī)院提供該服務。

g)會員入院后與醫(yī)院產(chǎn)生的醫(yī)療問題或糾紛，本公司與第三方服務機構不再予以協(xié)調(diào)并不負有任何責任。

h)會員要求入院的醫(yī)院如遇以下任一情形，將按照無第三方服務機構網(wǎng)絡內(nèi)醫(yī)療機構入院通知單進行安排：

①未開具入院通知單；

②開具的入院通知單的醫(yī)院非會員要求入院的醫(yī)院；

③要求入院的醫(yī)院不在第三方服務機構服務網(wǎng)絡內(nèi)。

i)本服務僅提供住院、手術協(xié)調(diào)服務，就醫(yī)產(chǎn)生的所有費用由會員本人承擔。

j)如因無入院通知單，由第三方服務機構先協(xié)調(diào)專家門診進行就診，則同時使用了特需、專家門診協(xié)調(diào)服務當年使用次數(shù)。

k)若會員已申請住院、手術協(xié)調(diào)服務，但是未如約辦理入院手續(xù)或手術相關手續(xù)，本公司將確認該服務已被使用。

l)重大疾病標準見附表

m)醫(yī)院清單見附表。

n)本服務有30天的等待期，等待期為VIP保單過猶豫期后起計算。