適用會員：鉆石、至尊

服務(wù)內(nèi)容：當(dāng)會員對被懷疑或被診斷患有相關(guān)重疾而認(rèn)為診斷不明確、治療方案不理想時(shí)，第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)在第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，幫助會員進(jìn)行現(xiàn)有診斷和治療方案的確認(rèn)和完善。

次數(shù)：每位會員僅限1次

服務(wù)流程：

a)會員拔打第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)客服熱線400-620-1800進(jìn)行服務(wù)申請。

b)客服專員和會員溝通，確認(rèn)會員身份，了解會員申請疾病是否在服務(wù)范圍內(nèi)。

c)受理會員服務(wù)后，寄送相關(guān)表格請會員填寫并請會員收集相關(guān)醫(yī)療記錄。

d)遴選2家國內(nèi)知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)供會員進(jìn)行選擇。

e)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)將會員所提供的所有疾病信息進(jìn)行整理并發(fā)送至?xí)T選定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

f)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得會員完整疾病信息之日起10-12個(gè)工作日內(nèi)，會員將收到第二診療意見書。

g)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)健康管理專家將為會員進(jìn)行意見書的解讀。

注意事項(xiàng)：

a)申請?jiān)擁?xiàng)服務(wù)時(shí)會員需提供所患（或疑似）疾病的二甲以上醫(yī)院的病歷或診斷，以方便客服專員及時(shí)判斷該疾病是否在國內(nèi)二次診療服務(wù)范圍內(nèi)。

b)當(dāng)確定會員所患（或疑似）的疾病在國內(nèi)二次診療服務(wù)范圍內(nèi)后，會員必須提供最近半年內(nèi)的就醫(yī)記錄（包括但不限于門診病歷，出入院小結(jié)，檢驗(yàn)報(bào)告、醫(yī)學(xué)影像學(xué)報(bào)告（CT或MRI),病理切片報(bào)告等）。

c)為了更好的出具第二診療意見書，會員所患（或疑似）疾病的最后診斷時(shí)間最好是在最近的3-6個(gè)月內(nèi)。

d)會員提供的資料以電子版本為佳, 建議會員向就診的醫(yī)院相關(guān)科室醫(yī)師協(xié)商索要。

e)第二診療意見書的出具時(shí)間為會員將所有醫(yī)療記錄提供給第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)并選定診療機(jī)構(gòu)后的10-12個(gè)工作日內(nèi)。如若過程中有醫(yī)療資料補(bǔ)充，則時(shí)間另計(jì)。

f)意見書解讀的專家資質(zhì)為大內(nèi)科臨床經(jīng)驗(yàn)超過十年、主治醫(yī)生級別以上。

g)如果由于會員提供的相關(guān)病歷資料不完整，導(dǎo)致國內(nèi)二次診療服務(wù)不能進(jìn)行，我公司與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

h)如在國內(nèi)二次診療過程中診療機(jī)構(gòu)需會員補(bǔ)充的相關(guān)資料會員不能提供而導(dǎo)致該醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能如約提供服務(wù)，我公司與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)會盡可能協(xié)調(diào)安排其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成該次診療。

i)第二診療意見書僅供參考，不作為相關(guān)理賠依據(jù)。

j)重大疾病標(biāo)準(zhǔn)見附表。

k)醫(yī)院清單見附表。

l)本服務(wù)有30天的等待期，等待期為VIP保單過猶豫期后起計(jì)算。

m)本項(xiàng)服務(wù)必須在會員VIP資格（鉆石、至尊）有效期內(nèi)使用，如未使用視為作廢。