適用會(huì)員：白金、鉆石、至尊

服務(wù)內(nèi)容：當(dāng)會(huì)員本人患有或懷疑患有重大疾病需就醫(yī)時(shí)，可撥打第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)客服熱線，由客服專員判斷其目前的健康狀況并提出就醫(yī)建議，第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)會(huì)員選擇，在第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，協(xié)調(diào)安排特需、專家門診服務(wù)，避免重復(fù)就醫(yī)及延誤診斷。

次數(shù)：每年僅限1次

服務(wù)流程：

a)會(huì)員提前5個(gè)工作日撥打第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)客服熱線400-620-1800進(jìn)行預(yù)約。

b)客服專員了解會(huì)員的疾病情況及會(huì)員需求，確認(rèn)會(huì)員的個(gè)人信息。

c)1-2個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)會(huì)員情況選擇合適的醫(yī)院并與會(huì)員電話確認(rèn)。

d)就診前1日，客服專員致電會(huì)員確認(rèn)就診當(dāng)日導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的等候地點(diǎn)、時(shí)間等細(xì)節(jié)。

e)就診當(dāng)日，客服專員在約定地點(diǎn)等候會(huì)員提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；會(huì)員須攜帶相關(guān)身份證件前往醫(yī)院指定地點(diǎn)掛號(hào)就診。客服專員會(huì)全程陪同會(huì)員完成就診的過(guò)程。

注意事項(xiàng)：

a)會(huì)員在申請(qǐng)服務(wù)時(shí)需提供二甲以上醫(yī)院懷疑患有相關(guān)疾病的病歷。

b)本公司及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的任何治療形式所產(chǎn)生的后果，不負(fù)有任何責(zé)任。

c)如由于就診專家停診、出差、出國(guó)等特殊情況導(dǎo)致服務(wù)不能按時(shí)提供，本公司及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)不負(fù)有任何責(zé)任。

d)該服務(wù)不適用于產(chǎn)科、急診科及醫(yī)技科室，如超聲診斷科，影像科等。

e)部分地區(qū)的部分醫(yī)院在協(xié)調(diào)預(yù)約就診時(shí)可能需要會(huì)員提供相關(guān)證件原件，如由于會(huì)員不愿意提供相關(guān)證件導(dǎo)致第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)法協(xié)調(diào)門診，第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

f)該服務(wù)不可指定專家，但第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)保證是副主任以上醫(yī)生。

g)重大疾病標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表。

h)醫(yī)院清單見(jiàn)附表。

i)本服務(wù)有30天的等待期，等待期為VIP保單過(guò)猶豫期后起計(jì)算。