適用會(huì)員：白金、鉆石、至尊

服務(wù)內(nèi)容：當(dāng)會(huì)員本人患有或懷疑患有重大疾病需至醫(yī)院住院或手術(shù)時(shí)，第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)在第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為會(huì)員協(xié)調(diào)安排住院或手術(shù)治療。

次數(shù)：每年僅限1次

服務(wù)流程：

a)會(huì)員拔打第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)客服熱線400-620-1800進(jìn)行服務(wù)申請(qǐng)。

b)客服專(zhuān)員確認(rèn)會(huì)員疾病是否在服務(wù)范圍內(nèi)，并了解會(huì)員相關(guān)病情信息（包括初步診斷，是否有入院通知單等）。

1.如會(huì)員已有第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)入院通知單：

a)8-10個(gè)工作日內(nèi)，第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)為會(huì)員協(xié)調(diào)安排住院。

b)入院前1日，客服專(zhuān)員致電會(huì)員確認(rèn)入院當(dāng)日導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的等候地點(diǎn)、時(shí)間等細(xì)節(jié)。

c)入院當(dāng)日，客服專(zhuān)員在約定地點(diǎn)等候會(huì)員提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；會(huì)員須攜帶相關(guān)身份證件前往醫(yī)院指定地點(diǎn)辦理入院手續(xù)。

2.如會(huì)員無(wú)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)入院通知單：

a)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)2-3家三甲醫(yī)院供會(huì)員選擇。

b)3個(gè)工作日內(nèi)，第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)為會(huì)員協(xié)調(diào)選定醫(yī)院的專(zhuān)家門(mén)診進(jìn)行就診。

c)就診前1日，客服專(zhuān)員致電會(huì)員確認(rèn)就診當(dāng)日導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的等候地點(diǎn)，時(shí)間等細(xì)節(jié)。

d)就診當(dāng)日，客服專(zhuān)員在約定地點(diǎn)等候會(huì)員提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；會(huì)員須攜帶相關(guān)身份證件前往醫(yī)院指定地點(diǎn)掛號(hào)就診。

e)就診后，如主診專(zhuān)家開(kāi)具入院通知單，8-10個(gè)工作日內(nèi)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)為會(huì)員協(xié)調(diào)該院安排住院。

f)入院前1日，客服專(zhuān)員致電會(huì)員確認(rèn)入院當(dāng)日導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的等候地點(diǎn)，時(shí)間等細(xì)節(jié)。

g)入院當(dāng)日，客服專(zhuān)員在約定地點(diǎn)等候會(huì)員提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；會(huì)員須攜帶相關(guān)身份證件前往醫(yī)院指定地點(diǎn)辦理入院手續(xù)。

注意事項(xiàng)：

a)會(huì)員在申請(qǐng)服務(wù)時(shí)需提供二甲以上醫(yī)院懷疑患有相關(guān)疾病的病歷。

b)如由于會(huì)員患有傳染性疾病而致綜合性三甲醫(yī)院不能收治入院，本公司及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)不負(fù)有任何責(zé)任。

c)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的任何治療形式所產(chǎn)生的后果，不負(fù)有任何責(zé)任。

d)如就診醫(yī)院主診醫(yī)生判斷會(huì)員無(wú)入院或手術(shù)指征，第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)不再安排該服務(wù)。

e)該服務(wù)不可指定專(zhuān)家。

f)如會(huì)員門(mén)診就診的醫(yī)院床位緊張，第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)可為會(huì)員調(diào)劑至同級(jí)別三甲醫(yī)院提供該服務(wù)。

g)會(huì)員入院后與醫(yī)院產(chǎn)生的醫(yī)療問(wèn)題或糾紛，本公司與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)不再予以協(xié)調(diào)并不負(fù)有任何責(zé)任。

h)會(huì)員要求入院的醫(yī)院如遇以下任一情形，將按照無(wú)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)入院通知單進(jìn)行安排：

①未開(kāi)具入院通知單；

②開(kāi)具的入院通知單的醫(yī)院非會(huì)員要求入院的醫(yī)院；

③要求入院的醫(yī)院不在第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。

i)本服務(wù)僅提供住院、手術(shù)協(xié)調(diào)服務(wù)，就醫(yī)產(chǎn)生的所有費(fèi)用由會(huì)員本人承擔(dān)。

j)如因無(wú)入院通知單，由第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)先協(xié)調(diào)專(zhuān)家門(mén)診進(jìn)行就診，則同時(shí)使用了特需、專(zhuān)家門(mén)診協(xié)調(diào)服務(wù)當(dāng)年使用次數(shù)。

k)若會(huì)員已申請(qǐng)住院、手術(shù)協(xié)調(diào)服務(wù)，但是未如約辦理入院手續(xù)或手術(shù)相關(guān)手續(xù)，本公司將確認(rèn)該服務(wù)已被使用。

l)重大疾病標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表

m)醫(yī)院清單見(jiàn)附表。

n)本服務(wù)有30天的等待期，等待期為VIP保單過(guò)猶豫期后起計(jì)算。