適用會員：鉆石、至尊

服務內容：當會員對被懷疑或被診斷患有相關重疾而認為診斷不明確、治療方案不理想時，第三方服務機構在第三方服務機構服務網絡內醫(yī)療機構，幫助會員進行現(xiàn)有診斷和治療方案的確認和完善。

次數(shù)：每位會員僅限1次

服務流程：

a)會員拔打第三方服務機構客服熱線400-620-1800進行服務申請。

b)客服專員和會員溝通，確認會員身份，了解會員申請疾病是否在服務范圍內。

c)受理會員服務后，寄送相關表格請會員填寫并請會員收集相關醫(yī)療記錄。

d)遴選2家國內知名醫(yī)療機構供會員進行選擇。

e)第三方服務機構將會員所提供的所有疾病信息進行整理并發(fā)送至會員選定的醫(yī)療機構。

f)第三方服務機構獲得會員完整疾病信息之日起10-12個工作日內，會員將收到第二診療意見書。

g)第三方服務機構健康管理專家將為會員進行意見書的解讀。

注意事項：

a)申請該項服務時會員需提供所患（或疑似）疾病的二甲以上醫(yī)院的病歷或診斷，以方便客服專員及時判斷該疾病是否在國內二次診療服務范圍內。

b)當確定會員所患（或疑似）的疾病在國內二次診療服務范圍內后，會員必須提供最近半年內的就醫(yī)記錄（包括但不限于門診病歷，出入院小結，檢驗報告、醫(yī)學影像學報告（CT或MRI),病理切片報告等）。

c)為了更好的出具第二診療意見書，會員所患（或疑似）疾病的最后診斷時間最好是在最近的3-6個月內。

d)會員提供的資料以電子版本為佳, 建議會員向就診的醫(yī)院相關科室醫(yī)師協(xié)商索要。

e)第二診療意見書的出具時間為會員將所有醫(yī)療記錄提供給第三方服務機構并選定診療機構后的10-12個工作日內。如若過程中有醫(yī)療資料補充，則時間另計。

f)意見書解讀的專家資質為大內科臨床經驗超過十年、主治醫(yī)生級別以上。

g)如果由于會員提供的相關病歷資料不完整，導致國內二次診療服務不能進行，我公司與第三方服務機構不承擔相應責任。

h)如在國內二次診療過程中診療機構需會員補充的相關資料會員不能提供而導致該醫(yī)療機構不能如約提供服務，我公司與第三方服務機構不承擔相應責任，但第三方服務機構會盡可能協(xié)調安排其它醫(yī)療機構完成該次診療。

i)第二診療意見書僅供參考，不作為相關理賠依據(jù)。

j)重大疾病標準見附表。

k)醫(yī)院清單見附表。

l)本服務有30天的等待期，等待期為VIP保單過猶豫期后起計算。

m)本項服務必須在會員VIP資格（鉆石、至尊）有效期內使用，如未使用視為作廢。