【案例簡(jiǎn)介】近日，消費(fèi)者馬女士向某保險(xiǎn)公司投訴稱，自己接到自稱“XX保險(xiǎn)代理人”的電話，對(duì)方以“XX保險(xiǎn)公司”名義，推薦其購(gòu)買一款“保本型保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品”。馬女士在對(duì)方指導(dǎo)下簽署電子協(xié)議并轉(zhuǎn)賬10萬(wàn)元，后發(fā)現(xiàn)合同并非與保險(xiǎn)公司簽訂，而是某保險(xiǎn)代理公司。經(jīng)核實(shí)，該公司違規(guī)以保險(xiǎn)公司名義進(jìn)行虛假宣傳，所售產(chǎn)品實(shí)為高風(fēng)險(xiǎn)非保險(xiǎn)產(chǎn)品，導(dǎo)致馬女士資金虧損嚴(yán)重。

　　【案例簡(jiǎn)析】

　　該案例中代理公司以保險(xiǎn)公司名義，誘導(dǎo)消費(fèi)者誤以為購(gòu)買的是正規(guī)保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)則銷售高風(fēng)險(xiǎn)非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品。  一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者可能面臨舉證難、追責(zé)難、退費(fèi)難等問(wèn)題。非保險(xiǎn)產(chǎn)品不受保險(xiǎn)法規(guī)保護(hù)，若代理公司違規(guī)操作或資金鏈斷裂，消費(fèi)者本金可能遭受重大損失。

　　【風(fēng)險(xiǎn)提示】

　　為保護(hù)自身合法權(quán)益，消費(fèi)者需提高警惕。

　　1.核實(shí)資質(zhì)，確認(rèn)身份

　　購(gòu)買保險(xiǎn)前，通過(guò)保險(xiǎn)公司官方客服、官網(wǎng)確認(rèn)銷售方資質(zhì)，或通過(guò)監(jiān)管官網(wǎng)查詢銷售機(jī)構(gòu)資質(zhì)，驗(yàn)證銷售人員身份。

　　2.警惕“高收益”“保本保息”話術(shù)

　　保險(xiǎn)產(chǎn)品以風(fēng)險(xiǎn)保障為核心功能，若遇承諾“高收益”“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”的“保險(xiǎn)理財(cái)”，務(wù)必提高警惕，謹(jǐn)防詐騙。

　　3.通過(guò)正規(guī)渠道投保

　　通過(guò)保險(xiǎn)公司官方APP、官網(wǎng)、線下網(wǎng)點(diǎn)或持證代理人，或通過(guò)正規(guī)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)購(gòu)買，簽訂合同時(shí)仔細(xì)核對(duì)合同名稱、甲方主體及條款內(nèi)容。

　　4.保留證據(jù)，及時(shí)維權(quán)

　　若發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)行為，請(qǐng)保存通話錄音、聊天記錄、合同等證據(jù)，第一時(shí)間向監(jiān)管部門舉報(bào)，必要時(shí)報(bào)警處理。

　　長(zhǎng)生人壽溫馨提示：從未授權(quán)任何第三方機(jī)構(gòu)以我司名義銷售保險(xiǎn)或非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品，請(qǐng)廣大消費(fèi)者提高警惕，認(rèn)準(zhǔn)官方渠道，守護(hù)資金安全！