案例簡介：

　　一天，余大爺在社區(qū)活動(dòng)中心遇到一名自稱“養(yǎng)老規(guī)劃師”的銷售人員。對(duì)方熱情招呼，稱公司推出“限量款養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品”，承諾“每年分紅8%”“免費(fèi)入住高端養(yǎng)老社區(qū)”，還贈(zèng)送“養(yǎng)生大禮包”。余大爺心動(dòng)后，在對(duì)方“幫您填表”的“貼心服務(wù)”下，未細(xì)看合同便簽字投保。 

　　一年后，余大爺因病需要用錢，才發(fā)現(xiàn)自己購買的是繳費(fèi)5年、保障終身的年金險(xiǎn)產(chǎn)品，提前退保損失慘重，所謂“分紅”僅為浮動(dòng)收益，養(yǎng)老社區(qū)入住僅提供權(quán)益，還需額外繳納入住費(fèi)用。余大爺大呼上當(dāng)！

　　案例解讀：

　　本案例中存在針對(duì)老年人的4大銷售誤導(dǎo)陷阱：

        1.“高收益”騙局：銷售人員話術(shù)中如存在“比銀行利息高X倍”“保本保息，穩(wěn)賺不賠！”，那不要懷疑，就是銷售誤導(dǎo)！保險(xiǎn)產(chǎn)品收益多為浮動(dòng)（如分紅險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)），銷售人員所說的“高收益”僅為假設(shè)，不寫進(jìn)合同；

        2. “免費(fèi)福利”誘導(dǎo)：禮品成本一般包含在保費(fèi)中，并非免費(fèi)贈(zèng)送，且要關(guān)注禮品、服務(wù)的使用范圍及保險(xiǎn)公司承擔(dān)費(fèi)用的范圍；

        3.“代操作”合同陷阱：如銷售人員主動(dòng)幫您填投保單、快速翻頁合同、避開關(guān)鍵條款解釋，請(qǐng)務(wù)必更換保險(xiǎn)公司或銷售人員，

　　合同中可能隱藏長繳費(fèi)期、高退保損失、免責(zé)疾病等“坑”。 

　　為幫助老年群體提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，遠(yuǎn)離銷售誤導(dǎo)陷阱，以下老年人防騙“三查三問”行動(dòng)指南請(qǐng)收藏關(guān)注。

　　三查：

　　1. 查資質(zhì)：通過正規(guī)保險(xiǎn)公司、中介機(jī)構(gòu)購買保險(xiǎn)，銷售人員為您推薦產(chǎn)品時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示執(zhí)業(yè)證件，無證銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的，請(qǐng)勿購買；

　　2. 查條款：重點(diǎn)查看保險(xiǎn)合同中“保險(xiǎn)責(zé)任”“免責(zé)條款”“退保損失”等與您自身權(quán)益密切相關(guān)的條款，并要求銷售人員為您詳細(xì)解釋；

　　3. 查維權(quán)途徑：了解維權(quán)時(shí)需要哪些證據(jù)，以及可維權(quán)的途徑。涉嫌詐騙的，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　　三問：

　　1. 問收益：“寫進(jìn)合同的保底收益是多少？演示收益是否保證？” 

　　2. 問風(fēng)險(xiǎn)：“如果我中途急用錢，退保能拿回多少？損失比例多大？” 

　　3. 問子女：“這份保險(xiǎn)適合我嗎？會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)嗎？” 

　　長生人壽溫馨提示：請(qǐng)將這篇文章轉(zhuǎn)發(fā)給家中老人，莫讓“養(yǎng)老錢”變成“冤枉錢”！